Conditions, Garanties et Confidentialité

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Garanties

Les Petits Lapins d’Amour atteste que tous les articles quittent notre entrepôt en excellente qualité.

Tous nos produits sont garantis 15 jours en cas de défaut de fabrication.

Nous ne sommes pas responsable d’une mauvaise utilisation du produit.

Délai de livraison

La livraison est effectuée à partir de St-François-de-la-Rivière-du-Sud (Québec, Canada) par Postes Canada.

Canada/États-Unis: 7 jours ouvrables.
Autres pays: 10-15 jours ouvrables.

Nous faisons de notre mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n’est pas en notre pouvoir de les garantir.

Votre commande sera expédiée dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement de votre facture, la plupart du temps la commande est envoyé le jour même. Les délais de livraison sont variables, entre 1 et 7 jours ouvrable. Pour le Québec environ 48 à 72 heures pour recevoir votre commande.

Les frais de livraisons sont de 9.99$ (Canada), 20.00$ (États-Unis) ou 25.00$ (Ailleurs). Pour les commandes Canadiennes, vous aurez droit à une livraison gratuite si votre achat dépasser le montant de 85.00$ avant les taxes applicables. Merci de votre compréhension.

Assurez-vous de fournir une adresse valide, avec numéro de local ou d’appartement s’il y a lieu, le bon nom de rue, la bonne ville et le bon code postal. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse de livraison.

Taxes de douane et d’import

Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsable des délais causés par la douane.

Retours et échanges

Nous acceptons les retours en cas de problème avec la marchandise reçue.

Contactez-nous dans un délai maximum de 5 jours après la livraison pour prendre entente.

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans son emballage d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Options de paiement

Nous acceptons les paiement par Paypal et cartes de crédits (via Square).

En ligne: PayPal (paiements sécurisés en ligne. Nous acceptons: VISA, Master Card, American Express et carte débit)

En ligne : Square (paiements sécurisés en ligne. Nous acceptons les cartes de crédits VISA et Master Card.

Cueillette en magasin

Vous pourrez venir chercher vos articles directement à notre boutique, situé au 1010, ch. st-François Ouest, St-François-de-la-Rivière-du-Sud, G0R 3A0. À 15 minutes de Lévis.

Les prix affichés ne comprennent pas les taxes applicables

Les produits défectueux seront remplacés sans frais ou rembourser à la discrétion de Les Petits lapins d’amour, s’il y a un réel problème.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

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Formulaires et interactivité

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  • Informations / Offres promotionnelles
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